Curriculum Vitae
Kevin satria Wibowo
Halo saya Kevin satria wibowo, Lulusan dari Universitas Tidar dengan jurusan Manajemen, Saya memilki passion yang kuat di bidang sumber daya manusia, keuangan, dan IT. <br /> Saya dikenal sebagai pribadi yang cepat beradaptasi, antusias terhadap hal-hal baru, dan memiliki semangat tinggi dalam belajar maupun bekerja dalam tim. Saya percaya bahwa kemampuan beradaptasi, keterbukaan terhadap perubahan, dan kemauan untuk terus belajar adalah kunci untuk berkembang di dunia kerja yang terus berubah.<br /> <br /> Dengan landasan akademik dan minat lintas bidang, saya siap memberikan kontribusi terbaik, khususnya di posisi yang membutuhkan pemikiran analitis, manajemen yang efektif, dan pendekatan yang inovatif terhadap tantangan.
November 2024
Universitas Tidar
S1 • Management • IPK 3.51
Juli 2023 - Agustus 2023
Marketing intern
PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk • Magang
• Melaksanakan kampanye pemasaran langsung untuk mempromosikan produk telekomunikasi di wilayah Magelang.
• Membantu pelaksanaan strategi pemasaran digital melalui konten media sosial dan digital marketing.
• Mendukung tim penjualan dalam menganalisis tren pasar dan kebutuhan pelanggan untuk menyusun strategi pemasaran yang tepat sasaran..
• Menjadi penghubung dalam menerima keluhan pelanggan dan meneruskannya kepada tim teknis untuk ditindaklanjuti.
Mendapatkan pengalaman praktis dalam pemasaran telekomunikasi, manajemen hubungan pelanggan, dan strategi digital.
Media
Mei 2020 - November 2021
Teknisi Junior
CV Vinbi Putra • Part Time
• Merakit PC (Personal computer) sesuai kebutuhan dan anggaran klien.
• Membantu teknisi senior dalam perbaikan laptop, PC, dan ponsel.
• Menjadi frontliner dalam menerima permintaan servis elektronik dan membantu pelanggan dalam pembelian.
April 2024
Customer Relationship Management
BADAN NASIONAL SERTIFIKASI PROFESI (BNSP) • 74909422900010472024
Saya mengikuti pelatihan Customer Relationship Management (CRM) yang tersertifikasi oleh BNSP, di mana saya tidak hanya mempelajari teori, tetapi juga melakukan praktik langsung. Dalam pelatihan ini, saya melakukan input data pelanggan ke dalam sistem, mengelola informasi pelanggan secara sistematis, serta memahami cara kerja sistem reward berbasis poin sebagai strategi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.
Melalui praktik ini, saya belajar bagaimana menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan bernilai, sekaligus memahami pentingnya data dalam pengambilan keputusan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.