Curriculum Vitae
JEEHAN HAFIZHA HERFI
Saya merupakan lulusan Universitas Telkom dengan jurusan Teknik Industri. Saya adalah individu yang bersemangat dengan pengalaman magang, keterlibatan aktif dalam organisasi. Saya memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik.
Februari 2023
Universitas Telkom
S1 • Teknik Industri • IPK 3.31
April 2025 - Juli 2025
Magang Manajemen Outsourcing
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk • Magang
- Membantu dalam proses administrasi dan dokumentasi terkait pengelolaan tenaga kerja outsourcing.
- Menyusun dan menyiapkan surat resmi kepada vendor terkait pelanggaran kerja, termasuk kasus fraud.
- Mendokumentasikan dan mengarsipkan adendum kontrak yang berkaitan dengan perjanjian outsourcing.
- Menyiapkan laporan rutin mengenai data outsourcing dan tenaga kerja untuk keperluan monitoring dan evaluasi.
- Mengumpulkan data kredit bermasalah (Non-Performing Loan/NPL) pada karyawan outsourcing untuk pelaporan internal.
September 2024 - Desember 2024
Magang Admin Penjualan
Stevland Bridge • Magang
- Berinteraksi dengan pelanggan melalui media sosial dan platform pesan (Instagram, X, TikTok, Facebook, Telegram, dan WhatsApp) dengan membalas pertanyaan, menangani keluhan, dan membina calon pelanggan untuk meningkatkan penjualan.
- Bekerja sama dengan anggota tim dalam inisiatif penjualan, serta memberikan ide untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mendorong pertumbuhan penjualan.
- Memantau dan berinteraksi dengan pengikut baru di Instagram dengan mengirimkan pesan sambutan yang dipersonalisasi guna menarik minat terhadap penawaran.
- Memantau diskusi terkait HR di Twitter dan merespons dengan informasi promosi untuk meningkatkan visibilitas merek.
Januari 2024 - Januari 2024
Staff Administrasi
RSUP Dr. M. Djamil • Full Time
- Meningkatkan efisiensi klinik sebesar 10% dengan mengimplementasikan sistem baru untuk pengelolaan laporan kunjungan pasien, sehingga mengurangi waktu pemrosesan.
- Memastikan pemberian layanan yang tepat waktu dan sesuai kepada seluruh pasien yang datang ke klinik.
- Mencatat dan mengelola data pasien serta data dokter.
- Memastikan seluruh dokumen yang diperlukan di klinik dibuat dan disimpan dengan akurat.
- Menjamin kelancaran operasional layanan pelanggan kepada pasien dan staf di klinik.
- Memantau kelancaran pelaksanaan seluruh prosedur di klinik.
- Mengontrol akurasi data laporan keuangan di klinik, serta memastikan proses pembuatan dan penyimpanannya dilakukan dengan benar