Curriculum Vitae
INDRA SHANDY
Saya merupakan seorang profesional dalam bidang layanan , analisa keuangan dan strategi pemasaran, memiliki pengalaman kerja lebih dari 12 tahun di Bank BNI ( Persero ) Tbk. Mampu meningkatkan kepuasan nasabah juga dapat berbagai penghargaan dan berhasil melampaui target penjualan sekitar 100% - 200% . Selain itu saya memiliki minat besar dalam bekerja secara kreatif, inovatif,adaptif serta saya memiliki sifat disiplin, bertanggung jawab, dan selalu antusias untuk mempelajari hal baru.Saya juga aktif sebagai MC(Master Of Ceremony) di berbagai acara Formal ataupun non formal.
Agustus 2021
Universitas Budi Luhur
S1 • Management • IPK 3.16
Juli 2023 - Maret 2025
Consumer Relationship Manager
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk • Full Time
-Menjaga hubungan baik dengan nasabah
-Menganalisa data untuk mengidentifikasi peluang bisnis dan menentukan strategi pemasaran yang tepat.
-Menjual dan memasarkan produk perbankan
-Melakukan Evaluasi dan pelaporan penjualan
Media
Juli 2017 - Juli 2023
Customer Service
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk • Full Time
-Menyambut dan Memberikan Pelayanan yang baik kepada nasabah
-Menjaga sikap professional dan ramah dalam setiap interaksi dengan nasabah
-Memberikan informasi lengkap dan akurat mengenai produk dan layanan bank
-Menjaga kerahasiaan dan keamanan data nasabah
-Menyelesaikan Handling Complaint Nasabah
Media
Januari 2013 - Juli 2017
TELLER
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk • Full Time
- Melayani transaksi keuangan nasabah setoran , transfer dan penarikan uang
- Verifikasi identitas nasabah dengan teliti untuk mencegah penipuan atau kesalahan transaksi
- Mengelola data transaksi nasabah, memastikan keakuratan data dan mengeluarkan tanda terima
- Mempromosikan produk perbankan
Media
September 2019
PADUAN SUARA OJK RI 2019
OJK RI • 2019
JUARA 1 LOMBA PADUAN SUARA OTORITA JASA KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA TAHUN 2019
SAYA ADALAH ANGGOTA DARI PADUAN SUARA (GITASWARA46) PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK
Media
Juli 2019
Best Layanan Customer Service
PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk • 20182019
SERVICE AND SALES EXCELLENCE AWARD KATEGORI CSO PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO)TBK
Media
