Curriculum Vitae
Indra shandy
Saya merupakan seorang profesional dalam bidang layanan , analisa keuangan , administrasi dan strategi pemasaran, memiliki pengalaman kerja lebih dari<br /> 12 tahun di Bank BNI ( Persero ) Tbk. Mampu meningkatkan kepuasan nasabah juga dapat berbagai penghargaan dan berhasil melampaui<br /> target penjualan sekitar 100%- 200% . Selain itu saya memiliki minat besar dalam bekerja secara kreatif, inovatif,adaptif serta saya memiliki sifat<br /> disiplin, bertanggung jawab, dan selalu antusias untuk mempelajari hal baru.selain itu juga saya aktif MC ( Master Of Ceremony) di berbagai acara baik formal dan non formal.
Januari 2023
Universitas Budi Luhur
S1 • Manajemen • IPK 3.16
November 2012
Universitas Raharja
D3 • Komputerisasi Akuntansi • IPK 2.7
Juli 2023 - Maret 2025
Consumer Relationship Manager
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk • Full Time
-Menjaga hubungan baik dengan nasabah
-Menganalisa data untuk mengidentifikasi peluang bisnis
dan menentukan strategi pemasaran yang tepat.
-Menjual dan memasarkan produk perbankan
-Melakukan Evaluasi dan pelaporan penjualan
Media
Juli 2017 - Juni 2023
Customer Service
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk • Full Time
-Menyambut dan Memberikan Pelayanan yang baik
kepada nasabah
-Menjaga sikap professional dan ramah dalam setiap
interaksi dengan nasabah
-Memberikan informasi lengkap dan akurat mengenai
produk dan layanan bank
-Menjaga kerahasiaan dan keamanan data nasabah
- Menyelesaikn handling complaint nasabah
- Administrasi data dan surat menyurat
- Pengarsipan Dokumen
Media
Januari 2013 - Juni 2017
Teller
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk • Full Time
-Melayani transaksi keuangan nasabah setoran , transfer dan
penarikan uang
-Verifikasi identitas nasabah dengan teliti untuk mencegah
penipuan atau kesalahan transaksi
-Mengelola data transaksi nasabah, memastikan keakuratan
data dan mengeluarkan tanda terima
-Mempromosikan produk perbankan
-Rekap jurnal data transaksi
- pembukuan register
Media
Agustus 2025
Pelatihan P3K di tempat kerja
Heccons learning & consulting • No:006/Sert-pp3k/HEC/VIII/2025
Pelatihan untuk pengenalan P3K di tempat kerja, tugas dan tanggung jawab, problem dtempat kerja
Media
Februari 2013
Pelatihan Grafonomi, verifikasi data dan dokumentasi, pemeriksaan keaslian uang
Badan Reserse kriminal Polri pusat laboratorium forensik • B/75/II/2013/puslabfor
Pelatihan mengetahui keabsahan dokumen, dokumentasi yang baik, pengarsipan dokumen, pengetahuan ciri-ciri uang asli dan yang di ragukan keasliannya
Media
Oktober 2011
TOEFL
Raharja Enrichment Centre • 1300/RCEP/PT-RHJ/2011
Preparation of the test of English as a foreign Language
Media
November 2023
Paduan suara OJK RI
Otorita Jasa Keuangan Republik Indonesia • 2023
Medali Emas lomba paduan suara yang di selenggarakan oleh Otorita Jasa Keuangan RI. Saya sebagai anggota dari komunitas paduan suara Gitaswara46 PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
Media
Juli 2019
Best layanan Customer Service
PT. Bank Negara Indonesia ( persero) tbk • 2019
Juara 3 service and sales excellence award kategori CSO
Media
