Curriculum Vitae
DWI NANDA AMALIA
Saya adalah lulusan Ilmu Komunikasi yang memiliki minat kuat di bidang layanan pelanggan dan manajemen media sosial. Saya berpengalaman dalam menangani berbagai kebutuhan pelanggan secara langsung dengan pendekatan yang ramah, empatik, dan solutif, sekaligus memahami pentingnya <br /> komunikasi yang jelas dan responsif. Ketertarikan saya pada media sosial juga mendorong saya untuk terus mempelajari cara membangun interaksi yang positif antara perusahaan dan audiens, guna menciptakan citra yang kuat dan hubungan yang berkelanjutan. Dengan semangat belajar yang tinggi, <br /> saya siap berkontribusi secara profesional dan adaptif dalam dunia pelayanan dan komunikasi digital.
Maret 2021
Universitas Ahmad Dahlan
S1 • Ilmu Komunikasi • IPK 3.17
Januari 2024 - Oktober 2024
customer service
PT Pos Indonesia (Persero) • Full Time
melayani proses pengiriman dan penerimaaan paket serta dokumen, termasuk pengecekan kelengkapan data dan penjelasan prodesur layanan kepada pelanggan, menangani keluhqan pelangan dengan melakukan investigasi awal.