Curriculum Vitae

Delyana Hanifah

Delyana Hanifah

Kab. Agam
Terakhir login 4 minggu yang lalu

Media Social

Lulusan Universitas Riau program studi S1 Pemanfaatan Sumberdaya Perikanan IPK 3,61. Memiliki pengalaman kerja sebagai Sales Force di PT Bank Syariah Indonesia, Tbk. Dengan pengalaman dan kemampuan yang dimiliki terbiasa dalam memberikan pelayanan dalam penyediaan informasi yang dibutuhkan oleh pengunjung dan juga terlatih dalam pengelolaan administrasi perkantoran . Selain itu, saya juga terlatih dalam membantu pengunjung dalam mengatasi masalah yang disampaikan. Saya memiliki minat karir dalam bidang dalam dunia industri perkantoran serta tebuka untuk berkarir pada bidang lain.

Januari 2023
Universitas Riau

S1 Pemanfaatan Sumber Daya Perikanan IPK 3.61

Juli 2024 - Sekarang
Sales Force

PT Bank Syariah Indonesia Tbk Full Time

penggunaan produk perbankan
• Menggunakan platform digital seperti media sosial, email marketing, dan website untuk menjangkau lebih banyak nasabah
• Menyediakan informasi yang jelas dan jujur kepada nasabah tentang biaya, risiko, dan manfaat produk perbankan.
• Membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah melalui pelayanan yang baik dan pemahaman terhadap kebutuhan nasabah.
• Melakukan perbaikan dan evaluasi penyempurnaan dalam strategi pemasaran yang diterapkan.


Januari 2024 - Juni 2024
Financial Advisor

PT AXA Mandiri Financial Services Full Time

• Membantu nasabah dalam membuat rencana keuangan yang disesuaikan dengan tujuan nasabah
• Menawarkan panduan mengenai perencanaan asuransi dan pengelolaan keuangan
• Mengelola portofolio asuransi nasabah dan memberikan pembaruan serta analisis secara berkala
• Membantu nasabah dalam proses pengajuan klaim serta pengurusan produk after sales asuransi

Hard Skills:
CRM tools (Salesforce)
Digital marketing tools (Google Ads, Facebook Ads)
Data analysis tools (Excel, Tableau)
Penjualan Langsung

Soft Skills:
Problem-solving
Kemampuan negosiasi
Multitasking
Pengambilan keputusan cepat
Pengambilan keputusan yang tepat