Curriculum Vitae

Danie Dwi Hermana

Danie Dwi Hermana

Kota Tasikmalaya
Terakhir login 5 bulan yang lalu

Media Social

Seorang alumni Pendidikan BahasaI Inggris yang berpengalaman dalam memberikan layanan yang berkaitan dengan edukasi, keluhan, dan permintaan. Berkolaborasi dengan tim internal dan eksternal untuk mencapai layanan yang prima. Terbiasa bekerja dengan media sosial atau digital. Berkomunikasi dengan baik menggunakan dua bahasa, manajemen waktu yang efisien, dan solusi yang saling menguntungkan.

September 2025
Universitas Siliwangi Tasikmalaya

S1 Bahasa Inggris IPK 3.36

Maret 2024 - Desember 2024
Data Analyst Customer Facing

ATI Business Group Full Time


Media
Lihat Media

Desember 2022 - Januari 2023
Back Office Documents Intern

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Full Time

1 Bulan Kontrak untuk perbantuan penanganan dokumen nasabah kepada pihak ketiga (Klaim/Asuransi).


Februari 2022 - Agustus 2022
Customer Service Agent

PT Mitracomm Ekasarana Full Time


Media
Lihat Media

Mei 2020 - Januari 2023
Event Service Specialist

Anisya Partyplanner Part Time


September 2018 - Desember 2018
Guru Magang

SMP Negeri 16 Kota Tasikmalaya Magang

Hard Skills:
Data Analysis
CRM tools (Salesforce)
Kemampuan Bahasa Inggris
Salesforce
CRM (Customer Relationship Management)
Manajemen hubungan pelanggan
Microsoft Office (Word, Excel)
Negosiasi
Pengetahuan produk atau layanan

Soft Skills:
Problem-solving
Decision-making
Communication
Effective communication/meetings
Mendengarkan aktif
Empati
Kesabaran
Komunikasi visual
Manajemen stres
Manajemen waktu
Negosiasi
Persuasi
Kreativitas
Berpikir kritis