Curriculum Vitae
Bintang Surya Putra
Media Social
Saya lulusan Manajemen Bisnis dengan fokus kuat pada Pengembangan Bisnis. Lulus dengan predikat Cum Laude, saya secara konsisten menunjukkan adaptabilitas dan keahlian dalam berbagai peran. Pengalaman saya mencakup Pengembangan Bisnis Kecil, Riset Pengalaman Pelanggan, serta penerapan metodologi Design Thinking untuk mendorong solusi inovatif.
Sedang berjalan
Telkom University
S2 • Management • IPK 3.62
Juli 2024
Telkom University
S1 • Business Management • IPK 3.76
Januari 2025 - Januari 2025
Big Data Analytics
PT Kimia Farma Apotek • Project Base
-Mengelola proses analisis data secara menyeluruh, mulai dari ekstraksi dan pembersihan data hingga pengolahan dan penyajian hasil analisis dalam bentuk visual yang mudah dipahami.
-Merancang dan membangun dashboard kinerja penjualan nasional Kimia Farma periode 2020–2023 menggunakan BigQuery dan Looker Studio, untuk memberikan insight berbasis tren historis dan mendukung pengambilan keputusan strategis oleh manajemen.
-Berhasil menyatukan berbagai sumber data menjadi satu sistem pelaporan terintegrasi, meningkatkan efisiensi analisis dan monitoring performa penjualan lintas wilayah dan produk.
Media
Januari 2024 - Januari 2024
UX Researcher
PT Pos Indonesia (Persero) • Magang
• Melakukan wawancara pengguna untuk memahami secara mendalam permasalahan dalam situs penanganan keluhan pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis wawasan dari fase Empathize untuk menyusun observasi dan mendefinisikan permasalahan utama.
• Memimpin fase Ideasi dengan memfasilitasi sesi brainwriting, mengumpulkan ide inovatif dari pengguna.
• Mengkategorikan ide yang dihasilkan ke dalam kelompok utama dan menganalisisnya menggunakan matriks prioritas untuk implementasi strategis.
• Merancang dan mengembangkan prototipe situs penanganan keluhan pelanggan guna meningkatkan pengalaman pengguna.
• Melakukan uji kegunaan, dengan 91,4% pengguna menyatakan bahwa prototipe lebih efisien dibandingkan sistem yang ada.
Media
Januari 2023 - Januari 2023
Human Resource
BPJS Kesehatan Kedeputian Wilayah V • Magang
•Mengusulkan sistem layanan yang memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pelanggan secara real-time melalui kolaborasi dengan penyedia WhatsApp Business API.
•Mengelola pembaruan penggajian dan memastikan keakuratan data untuk lebih dari 800 karyawan.
•Mengawasi distribusi surat harian, manajemen data perusahaan, dan kontrak pihak ketiga, menangani lebih dari 100 dokumen perusahaan per hari.
•Mengkoordinasikan proses administrasi operasional untuk memastikan efisiensi dalam pengelolaan data dan komunikasi internal.
•Menyusun laporan analisis data karyawan dan operasional untuk mendukung pengambilan keputusan strategis manajemen.
Media
Oktober 2023
Qualified Risk Management Officer (QRMO)
BNSP • No. Reg. MRO.628.004422 2023
Saya telah mengikuti sertifikasi Qualified Risk Management Officer (QRMO) yang disertifikasi oleh Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) melalui LSP Mitra Kalyana Sejahtera (MKS). Dalam proses sertifikasi ini, saya mendalami prinsip-prinsip manajemen risiko, termasuk identifikasi, analisis, mitigasi, dan monitoring risiko dalam berbagai konteks bisnis. Selain itu, saya juga mengembangkan keterampilan dalam penyusunan strategi pengelolaan risiko yang sesuai dengan standar nasional dan praktik terbaik industri. Melalui asesmen kompetensi yang ketat, saya berhasil memperoleh sertifikasi ini sebagai bukti keahlian saya dalam manajemen risiko yang profesional dan terstruktur.