Curriculum Vitae
Azhar Satria Ghozali
Media Social
Hai! Saya Azhar, seorang sarjana Manajemen dari Universitas Ahmad Dahlan. Berusia 25 tahun dan berasal dari Banjarnegara, Jawa Tengah. Memiliki pengalaman kerja di Bank Rakyat Indonesia (BRI) sebagai Customer Service dan Relationship Manager Funding & Transaction dan bekerja frelance di Rubio Enterprise sebuah wedding dan event organizer di wilayah<br /> Banjarnegara.
September 2021
Universitas Ahmad Dahlan
S1 • Management • IPK 3.59
Juli 2022 - Juni 2025
CUSTOMER SERVICE
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk • Full Time
- Melayani hingga 25 nasabah perhari dengan menerapkan prinsip SMART untuk mendapat
kepuasan nasabah dan menangani pertanyaan, keluhan, serta kebutuhan nasabah dengan
solusi dan respon yang akurat;
- Menyelesaikan target 25 cross-selling done untuk produk BRImo, deposito, tabungan anak,
asuansi mikro, dan produk perbankan lainnya sesuai kebutuhan nasabah menggunakan
pendekatan dan komunikasi yang baik;
- Melaksanakan maintenance data nasabah berdasarkan kondisi terkini secara berkala dengan
target 100% setiap bulannya;
- Melakukan akad kredit dengan nasabah pinjaman dengan komunikatif untuk menyampaikan
hak yang diterima serta kewajibannya terhadap pihak bank;