Curriculum Vitae
Arra Nur Hanifah
Saya merupakan lulusan S1 Manajemen Bisnis Syariah dari UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung yang memiliki semangat tinggi dalam belajar dan berkembang di dunia kerja. Berbekal pengalaman magang di PT Kereta Api Indonesia (Stasiun Kediri), saya terbiasa menangani pelayanan penumpang secara langsung sebagai customer service, announcer, dan petugas boarding. Pengalaman tersebut mengasah kemampuan komunikasi, ketelitian, serta profesionalisme saya dalam memberikan pelayanan yang informatif dan responsif. Saya siap beradaptasi dengan lingkungan baru dan berkontribusi secara aktif dalam tim.
November 2024
UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung
S1 • Business Management • IPK 3.77
Juni 2024 - Juli 2024
Customer Service, Announcer, Boarding
PT Kereta Api Indonesia (Persero) • Magang
* menangani keluhan dan pertanyaan dari penumpang dengan cepat dan efisien
* berpartisipasi dalam boarding penumpang dengan memastikan kelancaran dan keamanan
* bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan pengalaman perjalanan
* mengelola informasi jadwal keberangkatan dan kedatangan kereta serta memberikan update secara real-time kepada penumpang